A melhor forma de conseguir realizar as viagens mais incríveis gastando menos é conhecendo tudo sobre o universo das viagens.
Afinal, existem muitos benefícios que podem nos ajudar a conseguir passagens mais baratas, descontos em hospedagem, passeios exclusivos e muito mais.
Por isso, hoje nós te convidamos a descobrir todas as principais informações sobre as Alianças Aéreas!
Não sabe do que se trata? Então vem com a gente pois preparamos um tour completo sobre o assunto.
Ah, e se você possui alguma dúvida específica, o índice abaixo pode te ajudar a localizar mais rápido a informação que você deseja:
O que você vai conferir neste texto?
O que são as Alianças Aéreas
Existem uma série de situações, nos mais diversos segmentos, que comprovam o velho ditado que diz que “a união faz a força”.
Alguns exemplos que podem vir facilmente à nossa mente são: a formação de um time em esportes coletivos como o futebol; a junção dos Vingadores nos filmes da Marvel; ou os chamados featurings, quando cantores trabalham juntos na gravação de uma música.
As alianças aéreas surgiram com o mesmo objetivo: somar forças entre companhias aéreas e melhorar a qualidade do serviço oferecido a seus clientes.
Tudo isso com uma redução significativa nos custos de operação. Alguns dos benefícios para as companhias que compõem alianças aéreas são:
- Compartilhamento de rotas e conexões, aumentando a sua área de cobertura.
- Uso conjunto de lounges.
- Canais de comunicação para atendimento ao cliente unificados, dentre outros.
Os clientes também são beneficiados pelas alianças aéreas, com possibilidades como:
- Possibilidade de voar em uma companhia aérea, mas pedir para os seus pontos de fidelidade serem creditados em um programa de milhas de outra companhia, desde que ambas sejam da mesma aliança.
Por exemplo: você pode fazer voos na na Brithsh Airways e pedir para sempre ganhar seus pontos no programa AAdvantage, programa de fidelidade American Airlines.
Assim você consegue concentrar seus pontos sempre em um mesmo clube de milhagem, aproveitando mais de suas vantagens. - Possibilidade de emitir duas passagens na mesma reserva, voando por duas companhias da mesma aliança.
Por exemplo: você quer ir para Londres pela British Airways, mas o voo direto GRU -> LHR está muito caro. Neste caso, é possível comprar o voo GRU-> Madri via Iberia, e depois MAD->LHR com a British.
Isso só é possível por conta da aliança aérea. - Despacho de malas de forma gratuita.
- Embarque prioritário.
- Mais opções de salas VIP.
- Tabela fixa compartilhada.
Por isso, conhecer todos os detalhes sobre as alianças aéreas permite que você descubra mais oportunidades de ganhar pontos, descontos em passagens, e muitas outras vantagens.
Como funcionam as Alianças Aéreas?
As alianças aéreas funcionam através de acordos cooperativos entre as companhias, ampliando sua área de cobertura.
Assim, elas conseguem atender a um número maior de pessoas, oferecendo mais possibilidades de destinos aos seus clientes.
Mas como isso é feito? Principalmente através de acordos de codeshare e interline. Não sabe o que isso significa? Nós te explicamos:
Codeshare
A expressão codeshare pode ser traduzida como “compartilhamento de código” e acontece quando uma ou mais companhias aéreas compartilham o mesmo voo, canais de venda e serviços oferecidos.
Quando você voa pelo esquema de codeshare, é comum que você compre sua passagem por uma empresa e receba determinado código de voo mas, no momento do embarque, é direcionado ao avião de outra companhia, com um código diferente do seu.
Por exemplo: se você deseja viajar para a Tailândia, vai descobrir que não existem voos diretos do Brasil pra lá. Provavelmente você fará uma conexão na Europa, África ou Oriente Médio.
É possível então que você faça um voo com duas conexões: São Paulo -> Frankfurt (LATAM) + Frankfurt -> Zurique (Lufthansa) + Zurique -> Bangkok (Swiss)
Todo esse trajeto será realizado a partir da compra da sua passagem em apenas um canal de venda.
Dica de Ouro: O site FlighConnections é um ótimo recurso para entender quais as possibilidades de trajetos você pode fazer em todo o mundo. Veja como o exemplo acima fica ilustrado na plataforma:
Interline
O acordo interline é bem semelhante ao codeshare, no entanto, se trata de um esquema de cooperação entre as companhias aéreas um pouco mais básico.
A Azul, por exemplo, emite passagens internacionais através do interline.
Basicamente, através dele é possível que você compre sua passagem através de uma empresa e voe por outra, principalmente em viagens em que há conexão.
Tudo isso utilizando somente um ponto de venda.
Outras características do funcionamento das alianças aéreas envolvem os seguintes tópicos:
-
Atendimento e privilégios:
Normalmente, em caso de voos que acontecem dentro da mesma aliança, o atendimento se concentra em somente um canal de comunicação que abrange todas as companhias aéreas participantes.
Assim, as empresas reduzem os custos e processos desse tipo de operação e o passageiro pode resolver tudo em apenas um local.
Além disso, se você é membro de um programa de fidelidade de uma companhia aérea que oferece atendimento privilegiado, ele será mantido de forma equivalente nas outras empresas da aliança.
Isso acontece graças ao próximo tópico:
-
Status matching
É muito comum que quem viaja de forma recorrente conquiste status do nível básico aos superiores nos programas de milhas.
As vantagens desses clientes com status diferenciado envolvem acesso a salas VIP, embarque preferencial, despacho de malas extras, ofertas exclusivas e muito mais.
De acordo com a sua classificação, você terá acesso a mais ou menos benefícios no seu programa de fidelidade, certo?
Se você possui um status mais alto em um programa de uma companhia da aliança em questão, terá direito aos benefícios equivalentes àquele status ao voar com outra empresa pertencente à mesma rede.
-
Milhas aéreas
Embora, na maioria das vezes, não seja possível transferir suas milhas de um programa para outro, as alianças aéreas oferecem uma forma de que você acumule pontos da melhor maneira, concentrando-os em um único programa.
Para isso, no momento da compra da passagem, deve ser informado em qual programa de fidelidade você gostaria que seus pontos fossem creditados.
Dica de Ouro: Algumas companhias aéreas oferecem a opção de solicitar essas milhas mesmo depois que você já tenha voado.
Cada companhia tem um prazo, por isso, procure saber qual é o da empresa com a qual você comprou sua passagem.
Neste caso, se você tiver tido um voo recentemente sem saber que poderia solicitar seus pontos, pode ser que ainda haja tempo para creditá-los em seu programa de fidelidade.
Assim, mesmo que você voe por outra companhia, se ela for da mesma aliança que aquela da qual você é membro, seus pontos serão computados em sua conta.
Além disso, é possível usar suas milhas na compra de passagens de outras companhias que façam parte da mesma aliança que a empresa do seu programa de fidelidade.
-
Bilhetes de volta ao mundo
Por fim, algumas alianças aéreas oferecem opções de bilhetes de volta ao mundo, em que você pode fazer uma viagem com diversos destinos ao redor do globo.
A vantagem é que, neste caso, o bilhete sai bem mais barato do que se você comprasse várias passagens de forma separada.
Um exemplo de viagem volta ao mundo é a oferecida pelo programa de milhas TAP Miles&Go, da TAP Air Portugal, em parceria com as outras companhias pertencentes à Star Alliance.
Para isso, é preciso seguir os seguintes termos e condições:
Lista de todas as Alianças Aéreas
Atualmente, as alianças aéreas que podemos encontrar são:
No entanto, existem três grupos que atuam com mais força no mercado. Veja a seguir:
Principais Alianças Aéreas e as companhias participantes
Dentre as alianças aéreas existentes, as que mais se destacam são:
Oneworld
A Oneworld foi fundada em 1.999 e é a menor das três principais.
Ela está presente em mais de 170 países e territórios, com cerca de 900 destinos e 15 companhias aéreas parceiras:
- Alaska Airlines
- American Airlines
- British Airways
- Cathay Pacific
- Finnair
- Iberia
- Japan Airlines
- Malaysia Airlines
- Oman Air
- Qantas
- Qatar Airways
- Royal Air Maroc
- Royal Jordanian
- SriLankan Airlines
- Fiji Airways (oneworld Connect)
Atualmente, existem três modalidades de status para clientes elite na Oneworld:
1. Ruby:
Nele, os clientes possuem check-in preferencial nas viagens de executiva. Além disso, podem ter acesso a lista de espera e assentos preferenciais ou pré-reservados.
2. Sapphire:
Esse status garante aos seus membros os benefícios Ruby, somados a outros como acesso às salas VIP da aliança, embarque preferencial em voos da executiva, despacho de bagagem extra gratuito e preferência no momento de receber as malas após o desembarque.
3. Emerald:
A categoria mais completa da Oneworld oferece as vantagens citadas anteriormente e acesso às salas VIP e check-in preferencial em viagens de primeira classe, além de passagem mais ágil pelas verificações de segurança.
Vale lembrar que a LATAM já foi parte da Oneworld, mas saiu da aliança em 2020, após vender parte de suas ações para a Delta, uma das fundadoras da SkyTeam.
SkyTeam
Fundada em 2000, alcançou em 2018 a marca de 730 milhões de clientes no mundo, sendo considerada a aliança com o maior número de passageiros.
Atualmente, conta com 18 companhias aéreas em sua rede de parceiros:
- Aerolineas Argentinas
- Aeroméxico
- Air Europa
- Air France
- China Airlines
- China Eastern
- Czech Airlines
- Delta
- Garuda Indonesia
- ITA Airways
- Kenya Airways
- KLM
- Korean Air
- Middle East Airlines
- Saudia
- Tarom
- Vietnam Airlines
- XiamenAir
A Skyteam oferece bilhetes de volta ao mundo e conta com duas categorias de elite para clientes que buscam um atendimento diferenciado. Confira:
1. SkyTeam Elite:
Essa categoria oferece aos clientes vantagens como check-in e embarque preferencial, despacho gratuito de bagagem extra, prioridade para recebimento de malas no desembarque e prioridade em voos cancelados, atrasados ou com overbooking.
2. SkyTeam Elite Plus:
Além dos benefícios do status anterior, os membros dessa categoria têm ainda acesso às mais de 600 salas VIP da aliança espalhadas pelo mundo, garantia da reserva de passagens em voos esgotados, preferência no recebimento de bagagem de mão e nas filas de imigração.
Star Alliance
A Star Alliance foi a primeira aliança aérea do mundo, fundada em 1.997.
Possui a maior rede de companhias parceiras, 26 no total, o que a permite cobrir 98% de todo o território mundial e atender clientes em 1.200 aeroportos espalhados pelo mundo.
Suas empresas parceiras são:
- Aegean
- Air Canada
- Air China
- Air India
- Air New Zealand
- Ana
- Asiana Airlines
- Austrian
- Avianca
- Brussels Airlines
- Copa Airlines
- Croatia Airlines
- Egypt Air
- Ethiopian
- Eva Air
- Lot Polish Airlines
- Lufthansa
- Scandinavian Airlines
- Shenzhen Airlines
- Singapore Airlines
- South African Airways
- Swiss
- Tap Portugal
- Thai
- Turkish Airlines
- United
Para se tornar um membro elite desta aliança é preciso, primeiramente, se associar a um dos 21 programas de fidelidade oferecidos pelas companhias parceiras.
A vantagem de ser um cliente elite da Star Alliance é o acesso a bilhetes de volta ao mundo, além de outros benefícios que variam de acordo com suas duas categorias de elite:
1. Star Alliance Silver:
Nesta categoria, os clientes têm prioridade na remarcação de voos com alteração em datas e horários, e na realocação em caso de overbooking.
2. Star Alliance Gold:
Já os clientes Gold possuem os benefícios anteriores, além de check-in e embarque preferencial, despacho de bagagem extra gratuito, prioridade para retirada das malas no desembarque e acesso às mais de 1.000 salas VIP das empresas associadas ao programa.
Ausência das companhias brasileiras nas alianças aéreas
As companhias brasileiras LATAM, Gol e Azul não fazem parte, atualmente, de nenhuma aliança, pois não consideram o acordo vantajoso para ambas as partes.
Afinal, existem taxas que precisam ser pagas ao entrar para esses grupos, além do dever de oferecer o mesmo nível de serviços e benefícios aos clientes da rede de parceiros.
No entanto, os brasileiros podem se beneficiar através dos acordos bilaterais, de codeshare e interline que elas possuem com outras companhias aéreas.
Como usar as Alianças Aéreas para viajar?
A melhor maneira de usar as alianças aéreas a seu favor é realizando seus voos através das companhias parceiras que fazem parte do mesmo grupo que a empresa da qual você é membro do programa de fidelidade.
Assim, você poderá acumular milhas, ter acessos a benefícios exclusivos e tratamento especial em diversos lugares do mundo!
Caso você seja associado ao LATAM Pass, Smiles ou TudoAzul, o ideal é descobrir com quais companhias aéreas existem acordos de codeshare e interline. Alguns exemplos são:
- LATAM Pass: Delta, British Airways, Iberia e muito mais.
- Smiles: Airfrance, Copa Airlines, AeroMexico e mais de 50 outras opções.
- TudoAzul: TAP Portugal, Air Canada, United, dentre outras.
Assim, você também receberá essas vantagens em seus voos, tendo uma experiência de viagens muito superior.
Agora você já sabe mais uma maneira de acumular milhas para realizar as viagens mais fantásticas pelo mundo todo!
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