Viajar é sempre uma experiência incrível, mas pode envolver imprevistos e situações inesperadas. Por isso, existem alguns contatos telefônicos para viajantes que são indispensáveis para resolver eventuais perrengues.
Afinal, embora hoje tenhamos a possibilidade de pesquisar qualquer coisa em poucos cliques através de nosso smartphone, nunca se sabe quando a conexão de internet pode nos deixar na mão.
Por isso, neste artigo, apresentaremos alguns contatos essenciais para levar em qualquer viagem. Vem com a gente e confira!
Ah, e você também pode ir direito ao tópico de seu interesse através do índice abaixo:
O que você vai conferir neste texto?
Antes de indicar contatos telefônicos para viajantes que podem ser úteis para você, vamos te dar um panorama dos perrengues mais comuns em cada etapa da viagem e mostrar onde buscar ajuda!
Confira:
Planejamento da viagem
Neste momento, é importante ter em mãos alguns contatos úteis para esclarecer dúvidas e fazer reservas. Veja alguns exemplos:
Companhias aéreas
Caso você precise confirmar informações sobre voos, horários, reservas ou mesmo problemas com bagagens, é importante ter o contato da companhia aérea à disposição.
É possível encontrar esses números no site da empresa ou no seu bilhete de embarque.
Agências de turismo
Se você contratou uma agência de turismo para organizar sua viagem, tenha o contato da empresa à disposição. Assim, é possível tirar dúvidas sobre roteiros, passeios, hospedagem e outras questões importantes.
Hotéis
Decidir onde se hospedar e fazer a reserva do hotel é um grande passo de qualquer viagem.
Se você já deu check nessa tarefa, está com uma parte bem relevante do planejamento da viagem resolvida. Mas é possível que surjam mudanças de planos ou imprevistos como atrasos na chegada, por exemplo.
Por isso, é sempre bom ter o contato do seu hotel por perto.
Além disso, se você ainda estiver procurando por um lugar para ficar, é interessante ter o contato de alguns hotéis para fazer reservas ou esclarecer dúvidas.
Ah, e para ter a oportunidade de se hospedar em lugares incríveis por um valor mais acessível, nosso texto sobre Programas de Fidelidade de Hotéis pode te ajudar!
Durante a viagem
Finalmente é hora de curtir esse momento que você planejou com tanta dedicação. Mas é normal que algumas coisas saiam do previsto.
Isso não é necessariamente um problema, pois quando nos permitimos viver situações inesperadas, podemos nos proporcionar experiências incríveis!
Mas é também no imprevisível que mora a maioria dos perrengues de viagem. Acontece com todo mundo, mas se você se preparar, terá mais condições de superá-los.
Veja alguns exemplos mais comuns:
Hotéis
Continuando no tópico de hospedagem, por mais que você tenha pesquisado bastante antes de reservá-la, é possível enfrentar alguns problemas, como:
- problemas com o quarto
- barulhos
- falta de limpeza, etc.
Por isso, reforçamos a importância de se ter o contato do hotel à disposição. Assim, é possível solicitar ajuda, se necessário.
Locadoras de carros
Alugou um carro para se deslocar durante a viagem? Então salve o contato da locadora que está prestando este serviço!
Assim, caso haja qualquer problema com o veículo, será mais fácil buscar por uma solução.
Restaurantes
Se você deseja muito ir a um restaurante específico, mesmo que haja a opção de fazer reserva online, busque por seu telefone de contato. Assim, será possível ter informações mais detalhadas sobre as políticas do espaço, fila de espera, multas por atraso e mais.
Ah, e caso surja algum imprevisto que impeça a sua ida no dia e hora marcados, não deixe de entrar em contato para cancelar sua reserva assim que possível.
Emergências
Por mais que você planeje sua viagem, existem situações que fogem ao nosso controle. Por isso, é importante saber onde buscar ajuda, se necessário.
Alguns exemplos são:
- Serviços de saúde
Em caso de emergência médica, é importante ter o contato de serviços de saúde à disposição. No Brasil, o SAMU possui o número 192 em qualquer cidade, por exemplo.
Além disso, busque pelo número dos hospitais e clínicas locais, e planos de saúde que ofereçam assistência em viagens.
- Serviços de segurança
Esperamos que você nunca precise recorrer a esse tipo de ajuda, mas, em caso de violência ou assalto, tenha o contato da polícia local à disposição.
Além disso, algumas cidades oferecem serviços de segurança turística, uma iniciativa de muitos governos e agências de turismo para amparar os viajantes que visitam um determinado destino.
Por isso, vale a pena pesquisar se o local que você visitará conta com esse serviço e, se sim, quais os meios de contactá-lo, caso seja necessário.
- Consulado ou embaixada
Ao viajar para um país estrangeiro, ter o contato do consulado ou embaixada do seu país de origem é fundamental. Em casos de emergência, eles podem oferecer suporte e orientação para resolver problemas com documentação, saúde ou segurança, por exemplo.
- Seguradora de viagem
Se você está viajando com um seguro de viagem, esteja com o contato da seguradora sempre por perto. Assim, é possível solicitar assistência em caso de emergências médicas, acidentes ou outros imprevistos.
- Bancos
É muito importante ter meios de falar com o seu banco durante a sua viagem. Pode ser até que não seja necessário, mas ninguém está imune a imprevistos como problemas com cartões de crédito ou débito.
Para não sofrer esse e outros tipos de perrengue com seu dinheiro, saiba como falar com a sua agência bancária!
[LISTA] Contatos telefônicos para viajantes
Os contatos telefônicos para viajantes podem variar de acordo com o destino e outras particularidades de cada viagem.
Mas vamos listar alguns números padrão que podem te ajudar em diversas situações. Confira:
Para viagens no Brasil:
- Polícia Militar: 190
- Bombeiros: 193
- Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência): 192
- Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária): +55 (61) 3315-2425
- SUS (Sistema Único de Saúde): 136
- Ministério das Relações Exteriores: +55 (61) 2030-8000
Companhias aéreas:
- Gol: +55 11 5504 4410
- LATAM: 0300-570-5700
- Azul: 4003 3255 | CANADÁ e EUA: +1 888 587 2985 | PORTUGAL: +351 800 602985
- Aeromexico: 0800 891-7512
- American Airlines: +55 11 3004-5000
- Avianca: 0800 286 6543
- TAP Air Portugal: 0800 888 2066
- Delta Air Lines: 0800-761-0035
- United Airlines: 0800-16-23232
- Emirates: +55 11 5503-5000
- Lufthansa: 0800-596-2888
- British Airways: 0800 761 0885
- Air France: 0800 724 8352
- Qatar Airways: +55 11 5108-0474
- Singapore Airlines: 0800-777-4227
- Cathay Pacific: +55 11 4371-0443
- Japan Airlines: +55 11 3174-3400
- Qantas Airways: 0800 892 3346
Programas de milhas:
- Smiles: 0300 115 7001 | 0300 115 7007 | 0800 709 0466
- LATAM Pass: 0300 570 5700 | 4002 5700 | 0800 055 5500
- Tudo Azul: 4003-1141
- AAdvantage: 0xx11-3004-5000
- KrisFlyer: +55 11 3185-6775 | 0800 777-4227
- Mileage Plus: 0800 16 23 232
- TAP Miles&Go: 0800 888 2066
- Miles&More: +55 11 4700-1546 (São Paulo) | +55 21 4700-1674 (Rio de Janeiro)
- Club Premier: 0800 891 7512
- British Airways Executive Club: 0800 761 0885
Para viagens no exterior:
- Embaixada ou consulado do seu país no exterior: verifique no site do Itamaraty
Companhias aéreas:
- Gol: 0300 115 2121
- LATAM: 4002-5700 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 012 3200 (demais localidades)
- Azul: 0800 884 4040
- Aeromexico: 1-800-237-6639
- American Airlines: +1-800-433-7300
- Avianca: EUA: (888) 212-2647 | Argentina: +54 800 999 9973
- TAP Air Portugal: +1 800 931 18 21
- Delta Air Lines: +1-800-221-1212
- United Airlines: +1-800-864-8331
- Emirates: +971 600555555
- Lufthansa: +1 (516) 738-4422
- British Airways: +1-877-4282228
- Air France: +33 9 69 39 36 54
- Qatar Airways: +974 4144 5155
- Singapore Airlines: +65 9184 8888
- Cathay Pacific: +852 2747 2747
- Japan Airlines: +81 3-6733-3062
- Qantas Airways: EUA: +1 800 227 4500 | Austrália: 1800 177 474
Programas de milhas:
- Smiles: +55 11 3833 1634
- LATAM Pass: +55 11 4002 5700
- Tudo Azul: 4003 3255
- AAdvantage: 800-433-7300 (EUA e Canadá)
- KrisFlyer: +1 (833) 727-0118
- Mileage Plus: 1-800-421-4655
- TAP Miles&Go: (+351) 211234400
- Miles&More: 800-581-6400
- Club Premier: 01 800 545 73927
- British Airways Executive Club: 421 5575 737
É importante lembrar que os números de contato das companhias aéreas podem variar de acordo com a região ou o país em que você se encontra. Por isso, é recomendado verificar o número correto no site da companhia aérea antes de entrar em contato.
Agora que você já sabe todos os principais contatos telefônicos para viajantes, não deixe de ver também a nossa lista com os melhores apps de viagens que também podem te ajudar em qualquer situação!
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